Una pagina al mese e poi il lavoro

Lumina legge recensioni, concorrenti, ricerche dei viaggiatori e quello che succede in zona prima di scrivere il piano, e ricorda quello che le dici. Ogni lavoro del piano arriva finito e aspetta il tuo ok.

Cosa contiene un piano di marketing per hotel

Una pagina al mese. Lumina legge cosa dicono gli ospiti, cosa cercano i viaggiatori, cosa lanciano i concorrenti e cosa succede in zona, e lo trasforma nelle tre o quattro mosse che vale la pena fare. Ogni mossa dice quale lavoro serve, per quando e chi lo approva: l’offerta con la sua pagina, la newsletter, i post, gli annunci. Lumina ti chiede anche quattro numeri che ha solo l’hotel: quanto sei pieno, con che ritmo arrivano le prenotazioni rispetto all’anno scorso, cosa sta facendo la tua lista email e il budget. Rispondere richiede una decina di minuti, e le risposte cambiano quello che il piano consiglia. Prova gratis un brief marketing mensile sul tuo hotel.

Cosa	Cosa consegna Lumina	Quando
Il piano	Una pagina: cosa vendere e perché, in tre o quattro mosse	Ogni mese
Le fonti	Recensioni, concorrenti, ricerche dei viaggiatori ed eventi in zona	Ogni mese
Il lavoro	Le offerte, le pagine, le newsletter, i post e gli annunci previsti dal piano	Ogni mossa
Le idee	Lavoro che non avevi chiesto, avviato quando c’è un motivo	Quando serve
L’aggiornamento	Cosa è online e cosa aspetta il tuo ok	Ogni settimana

Dove trova Lumina cosa vendere?

Prima nelle recensioni, perché lì gli ospiti si descrivono da soli, nel dettaglio. Per una struttura a cinque stelle Lumina ne ha lette 3.600 e le ha raggruppate in pochi tipi di ospite che tornano a presentarsi, secondo il motivo per cui sono venuti e quello che hanno notato. Ogni mese il piano sceglie l’ospite che conta di più per le date da vendere. Per Ostro, un hotel d’esempio su una caletta, le coppie da Germania, Svizzera e Regno Unito lodano sempre la terrazza al tramonto e la spa nella roccia: un mese tranquillo parte da lì, con un’offerta per due costruita attorno alla sera in terrazza.

Perché gli eventi in zona entrano nel piano

Lumina ha chiesto a ChatGPT, Claude e Perplexity del grande evento annuale nella città di due hotel cinque stelle. Fra il 53 e il 69 per cento delle volte, la risposta nominava l’hotel. Nessuno dei due aveva una sola pagina su quell’evento: gli assistenti AI li raccomandavano per una cosa che non avevano mai scritto. È un mese di lavoro con la sua scadenza, perché l’evento ha una data. Quando il piano trova un evento così, la mossa arriva con i suoi pezzi: una pagina che risponde a quello che i viaggiatori chiedono dell’evento, un’offerta per quei giorni e un’email agli ospiti passati. SEO per hotel.

Chi sono i veri concorrenti di un hotel?

Lumina ha guardato la prima pagina di Google per 100 ricerche per hotel, quelle che un ospite fa prima di aver scelto dove andare. L’hotel di città è entrato fra i primi dieci 9 volte, sempre per chi cercava il suo nome. Il resort 0 volte. Su 200 ricerche nessuno dei due aveva il riquadro con la risposta in cima: ce l’avevano Booking.com, Tripadvisor e una catena concorrente. Lumina aveva elencato sette rivali a cinque stelle per ciascun hotel, e il 70 per cento della lista era sbagliato: nelle stesse ricerche comparivano Booking.com, Expedia, Tripadvisor e i gruppi delle grandi catene. Il piano usa tutte e due le liste. I rivali a cinque stelle decidono cosa dire; i siti di prenotazione, dove farsi trovare.

Dal piano al lavoro finito

Ogni mossa del piano arriva come lavoro finito, con la voce del tuo hotel. Scrivi a Lumina che dopo ottobre la terrazza è vuota, e torna con un’offerta d’inverno: tre notti, la terza offerta dall’hotel, con la pagina dell’offerta, un’email agli ospiti passati e due post pronti per il tuo ok. Chiedi una modifica in una frase e Lumina la fa ovunque. Quando approvi, pubblica il lavoro e ogni settimana ti dice cosa è online e cosa aspetta te. Quando le recensioni o un concorrente danno un motivo, Lumina porta anche lavoro che non avevi chiesto, con i primi pezzi avviati. Email marketing per hotel.

Quanto costa un piano di marketing per hotel

Piano	Prezzo	Per chi
Il tuo team marketing	Un canone mensile in base alle dimensioni del tuo hotel, concordato nella demo	Hotel da 25 camere in su
A consumo	Gratis per iniziare, poi paghi per lavoro	Hotel sotto le 25 camere, e singoli lavori
Gruppi e catene	Prezzi a volume: ogni hotel in più abbassa la tariffa di tutti	Più strutture

Prezzi.

Domande

Quanto costa un piano di marketing per hotel?

Il piano, con il lavoro che contiene, fa parte del tuo team marketing: un canone in base alle dimensioni del tuo hotel, concordato con te nella demo. Gli hotel sotto le 25 camere e i singoli lavori pagano a consumo, gratis per iniziare. Gruppi e catene hanno prezzi a volume.

Dobbiamo lasciare la nostra agenzia?

No. Lumina lavora con la tua agenzia: il piano le dice quali date vendere, a quale ospite e con quale messaggio, così i suoi brief tornano più precisi, e Lumina prepara il lavoro dove nessuno ha il tempo.

Cosa serve a Lumina da parte nostra?

L’accesso al sito, le linee guida del brand e le fotografie, e le priorità dei prossimi tre mesi. Poi quattro numeri che hai solo tu: quanto sei pieno, con che ritmo arrivano le prenotazioni rispetto all’anno scorso, cosa sta facendo la tua lista email e il budget. Senza questi, il piano parte da quello che il tuo hotel mostra in pubblico e ti dice cosa gli manca.

Quanto tempo copre ogni piano?

Un mese, e l’ospite che lo decide. Un piano su un intero trimestre va riscritto prima che il trimestre finisca, perché tariffe e prenotazioni si muovono più in fretta. Le priorità dei prossimi tre mesi restano sul tavolo, e ogni mese il piano sceglie le mosse per le date che hai davanti.

Il piano lo scrive l’AI?

Sì, ed è proprio questo il punto. Lumina è un’AI costruita per gli hotel: conosce il tuo brand, le camere, le recensioni e tutto quello che le hai detto, quindi scrive il piano e il lavoro che contiene come farebbe qualcuno che conosce il tuo hotel. Essendo un’AI, il lavoro arriva lo stesso giorno e il prezzo dipende dalle camere, non dalle ore. Così il budget che oggi spendi in marketing compra il lavoro che non si faceva mai: l’evento che nessuno promuove, il punto di forza che nessuno racconta, l’ospite a cui nessuno parla. Niente esce finché non lo approvi.

Piano marketing per il tuo hotel

Lavori fatti da Lumina

Cosa riceve l’hotel ogni mese