Maroma, A Belmond Hotel

È un resort Belmond sulla spiaggia della Riviera Maya, fra Cancún e Playa del Carmen. Ha 72 camere, suite e ville, 3 piscine all’aperto e 4 ristoranti e bar; ha riaperto il 3 agosto 2023 dopo il rifacimento, secondo il sito ufficiale e il comunicato di Belmond.

Le Deluxe Garden View hanno 31–39 m² e ospitano 2 persone; le Deluxe Ocean View 28–41 m², sempre per 2. Per 3 persone ci sono le Junior Suite vista giardino, 50–59 m², o vista mare, 42–52 m², e le suite con una camera. Una Oceanfront One Bedroom Plunge Pool Suite ha 79–87 m² e piscina privata; Pavo Real, 85 m², ha piscina e doccia sulla terrazza. Per 5 ospiti, le suite con 2 camere sono di 106–115 m² con piscina o 114 m² senza; Villa Xuxú ha 106 m² e Villa Mariposa 116 m². Villa Maroma arriva a 370 m² per 10 ospiti. Tutti i 16 tipi sono elencati nel catalogo di prenotazione corrente e nelle schede qui sopra.

Google Hotels, letto il 16 ottobre 2026 per 2 adulti, mostrava 19.987 pesos (MXN) per la notte del 3 novembre 2026, 19.942 pesos il 16 dicembre 2026, 28.788 pesos il 23 gennaio 2027 e 25.785 pesos il 6 aprile 2027. Sono prezzi del calendario per singole notti; non indicano camera, pasti o inclusione delle tasse e non costituiscono il preventivo di un soggiorno continuo. Per il 5–7 novembre non compariva un prezzo: questo non prova una chiusura.

Le FAQ ufficiali escludono la formula all inclusive. Quando compresa nella tariffa, la colazione si serve da Casa Mayor. Gli altri pasti, i cocktail e i trattamenti si pagano a parte, salvo inclusioni della tariffa: Spa Retreat comprende un massaggio per 2. Prima di prenotare si leggono pasti, trattamenti ed eventuali crediti compresi.

La colazione compresa vale soltanto da Casa Mayor, ogni giorno dalle 7 alle 11, con tacos e quesadillas preparati al momento. Le FAQ precisano che la colazione in camera si paga. Stay a Little Longer e Spa Retreat comprendono espressamente la colazione giornaliera. Letto sulle pagine ufficiali il 16 ottobre 2026.

Casa Mayor serve cucina messicana: colazione 7–11, pranzo 11:30–16, cena 18–23, ultimo ingresso alle 21:30. Woodend by Curtis Stone cucina sulla brace dalle 18 alle 23, anche per gli esterni. Bambuco apre 17:30–23 per cocktail e piccoli piatti di ispirazione asiatica. Freddy’s Beach Bar è l’indirizzo informale sulla spiaggia; l’hotel indica opzioni vegane, vegetariane e senza glutine in tutti i ristoranti. Letto sulle pagine ufficiali il 16 ottobre 2026.

La Maroma Spa by Guerlain apre ogni giorno dalle 9 alle 21. Ha 9 cabine, 2 per le coppie, sauna, circuito con bagno turco, piscina, jacuzzi e vasca fredda. I trattamenti si pagano: Imperial Relax, 60 minuti, 5.450 MXN; Bee Healing Ritual, 120 minuti, 10.650 MXN, con il 16% di tasse compreso e servizio escluso. Le pagine ufficiali lette non fissano un prezzo autonomo per il solo circuito d’acqua; lo Spa Retreat comprende un massaggio di 60 minuti per 2 ospiti con almeno 3 notti. Letto sulle pagine ufficiali il 16 ottobre 2026.

La spa Guerlain ammette ospiti esterni. Il resort non vende un day pass per l’insieme delle strutture: spiaggia e piscine restano riservate a chi soggiorna. Anche Woodend e Bambuco accolgono gli esterni per la cena e il bar.

Il regolamento della spa raccomanda di fissare l’appuntamento prima dell’arrivo e invita a presentarsi 30 minuti prima del trattamento. Per non pagare l’intero prezzo, modifiche e cancellazioni vanno fatte almeno 24 ore prima. Sotto i 16 anni prenota e fa il check-in un genitore o tutore; per un trattamento a porte chiuse il tutore rimane in cabina. Letto sulle pagine ufficiali il 16 ottobre 2026.

Sì. La Casita Encantada è il club per bambini dai 4 ai 12 anni, in una palapa climatizzata nel verde, con 6 attività ogni giorno: cucina, musica, ceramica e lavori con le foglie. Le suite con 2 camere e le ville Xuxú e Mariposa ospitano fino a 5 persone; Villa Maroma fino a 10, secondo il catalogo corrente.

Il sito ufficiale conta 3 piscine all’aperto. Il catalogo assegna piscine private alle Oceanfront Plunge Pool Suite con 1 o 2 camere, a Pavo Real e alle 3 ville; le Deluxe e le Junior Suite non le elencano. L’hotel non pubblica sulle pagine lette una temperatura o un orario generale delle piscine.

Può arrivare. Le FAQ descrivono controlli alle 7 ogni mattina e macchinari per raccoglierlo e portarlo via. Ad agosto 2026 una coppia ne racconta la presenza e scrive di aver fatto comunque il bagno; un ospite di febbraio 2026 trova invece la spiaggia pulita. La pulizia non garantisce la condizione del mare per una data futura.

Le FAQ accolgono animali fino a 28 lb con 200 USD per animale e soggiorno, non rimborsabili, e guinzaglio nella proprietà. Sono previsti cuccia, ciotole, sacchetti e dotazioni da spiaggia, oltre a un menu per il cane. La cifra è quella pubblicata dall’hotel in dollari statunitensi. Letto sulle pagine ufficiali il 16 ottobre 2026.

L’hotel conta circa 40 km e 30 minuti d’auto da CUN. Il transfer privato costa 190 USD a tratta con Mercedes elettrica per 2–3 persone secondo i bagagli, oppure 210 USD in SUV fino a 5 passeggeri. I prezzi sono quelli letti il 16 ottobre 2026; il traffico cambia il tempo di viaggio.

La pagina ufficiale conta circa 20 minuti d’auto per Playa del Carmen, un’ora per Tulum e 2 ore e mezza per Chichén Itzá. Le FAQ collocano Playa del Carmen a meno di 20 km. Sono stime dell’hotel, dipendenti dal traffico.

Check-in dalle 15 e check-out alle 12, secondo le FAQ ufficiali. Letto sulle pagine ufficiali il 16 ottobre 2026.

Il servizio è incluso nella tariffa della camera, mentre non è compreso normalmente al ristorante e al bar. L’hotel lascia la mancia alla discrezione dell’ospite. I prezzi della spa comprendono il 16% di tasse e tengono il servizio a parte. Letto sulle pagine ufficiali il 16 ottobre 2026.

Stay a Little Longer prevede la 4ª notte scontata per soggiorni consecutivi dal 1° ottobre 2026 al 30 maggio 2027, con almeno 4 notti, colazione da Casa Mayor, disponibilità e date escluse. La pagina dice «scontata» e non indica una percentuale. Lo Spa Retreat richiede almeno 3 notti, comprende colazione per 2 e un massaggio di 60 minuti per 2; esclude il periodo festivo, Signature Suites e Villas. Letto sulle pagine ufficiali il 16 ottobre 2026.

Sì: il sito ufficiale elenca 9 spazi per eventi e propone incontri, conferenze, incentivi e privatizzazione. Per i matrimoni, le FAQ indicano fino a 200 invitati, con cerimonie civili, religiose o maya e prezzi costruiti sul singolo evento; non c’è un pacchetto a prezzo fisso pubblicato.

Solo alcune aree lo sono. Le FAQ ufficiali spiegano che si possono posizionare rampe con preavviso. L’accessibilità del percorso completo fra camera, ristoranti, piscine e spiaggia non è documentata.

Il sito ufficiale indica una palestra aperta 24 ore su 24. Le FAQ elencano pesi, macchine e tapis roulant; il programma benessere propone yoga, pilates e allenamenti personalizzati. Letto sulle pagine ufficiali il 16 ottobre 2026.

Per le uscite, l’hotel può organizzare taxi per Playa del Carmen, a circa 20 minuti d’auto. L’aeroporto di Cancún è a circa 30 minuti d’auto, secondo la stima dell’hotel.

Parcheggio, garage, valet e relativi costi non sono descritti nelle FAQ o nella pagina sulla posizione lette il 16 ottobre 2026. La disponibilità e l’eventuale gratuità restano da confermare.

Sì. Per il 31 dicembre 2026 il programma ufficiale, letto il 16 ottobre 2026, annuncia una cena alle 19 da Woodend o Casa Mayor e indica rispettivamente 10.000 MXN e 8.500 MXN. La pagina non precisa se il prezzo sia a persona, quali bevande siano comprese, né il trattamento di tasse e servizio; non chiarisce neppure se la cena sia obbligatoria per chi soggiorna.

Le FAQ e il catalogo di prenotazione letti il 16 ottobre 2026 non riportano un calendario annuale di apertura o chiusura stagionale. L’offerta Stay a Little Longer copre soggiorni dal 1° ottobre 2026 al 30 maggio 2027 e il programma festivo annuncia il cenone del 31 dicembre 2026; l’apertura per ogni giorno dell’anno resta da confermare.