Palace Hotel Tokyo, 284 camere di almeno 45 m² sul fossato del Palazzo Imperiale, a Marunouchi, con un passaggio sotterraneo per la stazione di Otemachi
Una settimana qui, mese per meseFa per chi vuole i giardini del palazzo sotto la finestra e 10 ristoranti e bar sotto lo stesso tetto, con notti per 2 adulti da 96.032 yen a gennaio 2027: il prezzo più basso su Google per una notte. Chi cerca vicoli e vita notturna sotto casa starà meglio altrove, oppure prende la metropolitana.
Sito ufficialeFa per te?
5 coppie di hotel, e la guida ti dice se questo fa per te.
Chiederei una camera con balcone, che diverse categorie di camere offrono: 3 ospiti che tornano la scelgono o la consigliano, 2 scrivendo a settembre 2026 e uno a marzo 2023.
Nel calendario del 13 ottobre 2026 le notti più economiche sono il 4–7 e l’11–15 gennaio 2027, da 96.032 a 98.608 yen. La settimana più economica: 19–25 agosto 2027, da 107.359 a 109.920 yen; dal 25 al 31 dicembre 2026 da 199.444 a 383.307 yen.
Gli ospiti dell’hotel pagano 2.750 yen, tasse incluse, per i bagni e la sauna della spa, gratis con un trattamento prenotato; servono 16 anni. I prezzi di ristoranti e bar comprendono l’imposta sui consumi, e si aggiunge il 15% di servizio.
Dietro una porta sul livello della hall, il Royal Bar non accetta prenotazioni e non ammette chi ha meno di 19 anni; apre alle 15:00, con ultimi ordini alle 23:30 e chiusura a mezzanotte.
Al numero 1-1-1 di Marunouchi c’era già un albergo nel 1947, l’Hotel Teito; il Palace Hotel aprì qui nel 1961, chiuse nel 2009 e fu ricostruito da zero, come racconta la pagina sulla storia. Dal 2012 Palace Hotel Tokyo conta 266 camere e 18 suite, la più piccola di 45 m², una spa evian di 1.200 m² e 10 ristoranti e bar. Nel 2026 ha le 5 stelle di Forbes per l’undicesimo anno di fila e le 3 chiavi Michelin per il terzo.
Si sceglie per il verde. Le camere guardano la porta di Otemon o il parco della fontana di Wadakura, molte hanno il balcone, e la colazione si può fare sulla terrazza del Grand Kitchen, a filo d’acqua. Nelle ultime 500 recensioni Google con testo, da aprile 2024 a ottobre 2026, il 91% di chi parla della posizione e l’87% di chi parla del personale ne scrive bene; tornano la metropolitana raggiunta senza uscire all’aperto e il personale che ricorda gli ospiti da un soggiorno all’altro.
Chi è contento del prezzo scrive che la camera Club e il servizio valgono la differenza. Al ristorante si aggiunge il 15% di servizio, e bagni e sauna della spa costano 2.750 yen anche a chi dorme in camera, salvo Club e suite. La sera Marunouchi, quartiere di uffici, è quieta: chi vuole i vicoli e la vita notturna sotto l’albergo starà meglio altrove, oppure prende la metropolitana.
Guida Lumina 2027
Dà più degli altri hotel del suo posto e della sua fascia di prezzo.
A questo indirizzo sul fossato del Palazzo Imperiale c’è un Palace Hotel dal 1961: oggi ha 284 camere di almeno 45 m², la terrazza del Grand Kitchen a filo d’acqua e un passaggio sotterraneo per la stazione di Otemachi.
Come si assegnano i LumiGli ospiti
Lette 500 recensioni: la location piace a 9 ospiti su 10 che ne parlano, la camera a 9 su 10.
I critici (eccezionale)
Noi
Abbiamo trovato più di 700 opere d’arte, il bancone restaurato del bar del 1961 al Royal Bar, i balconi sul parco di Wadakura, la stella dell’Esterre di Ducasse e una spa di 1.200 m² con piscina coperta di 20 metri.
Fra gli habitué del Palace Hotel Tokyo, 2 consigliano una camera Club. Notano ciò che resta e ciò che cambia: un ospite tornato dopo più di 5 anni si è sentito chiedere al check-in se voleva gli stessi giornali dell’altra volta, e un ospite che scrive a gennaio 2025 ha visto la stazione di Tokyo dal balcone e dalla Club Lounge mentre si ricostruiva l’edificio Tokyo Marine Nichido. Quell’ospite ha usato gratis anche i bagni della spa, la piscina e la palestra, come ospite di una camera Club.
Le 5 cose che contano guardano le 500 recensioni più recenti; qui le 614 con testo.
Che cosa abbiamo trovato leggendo le pagine dell’hotel, una voce alla volta.
Sul fossato dei giardini imperiali, Otemachi collegata sotto terra, la stazione di Tokyo a 11 minuti a piedi.
Un albergo giapponese dal 1961 su questo indirizzo, con oltre 700 opere d’arte e il bancone del Royal Bar originale.
Da 45 a 250 m², molte con il balcone sul parco di Wadakura; la vista sui giardini c’è in tutti i tipi.
Esterre di Ducasse con una stella, sushi, tempura, teppanyaki, cucina cantonese e la terrazza del Grand Kitchen.
Una spa di 1.200 m², piscina coperta di 20 metri e palestra 24 ore su 24; bagni e sauna si pagano a parte.
Google: da 98.608 a 383.307 yen a notte per 2 fra ottobre 2026 e gennaio 2027, più il 15% al ristorante.
Un badge è un’esperienza che si cerca, che qui c’è davvero e che in guida hanno in pochi.
Qui: da 104.388 a 347.600 yen a notte per 2 fra ottobre 2026 e gennaio 2027; nei ristoranti il servizio è già aggiunto al conto, e l’hotel non accetta mance.
34 ospiti su 54 che parlano del prezzo ne sono contenti. Lo hanno 19 hotel su 335.
Tutti gli hotel con questo badgeQui: Esterre di Ducasse con una stella, sushi, tempura, teppanyaki, cucina cantonese e la terrazza del Grand Kitchen.
Dalle pagine dei ristoranti dell’hotel. Lo hanno 30 hotel su 335.
Tutti gli hotel con questo badgeChe cosa dicono di Palace Hotel Tokyo i suoi ospiti? Lo scrivono nelle recensioni, anche chi è passato solo per un drink o una cena: noi le leggiamo tutte e raccontiamo le 5 cose che contano, dalla location al conto.
Ne sono contenti 9 ospiti su 10 che ne parlano. Gli ospiti scrivono dei giardini imperiali sotto la finestra, della metropolitana di Otemachi raggiunta senza uscire all’aperto e della stazione di Tokyo a piedi.
Ne sono contenti 9 ospiti su 10 che ne parlano. Gli ospiti raccontano camere ampie e silenziose, il balcone sul parco e la vista sul Palazzo Imperiale; nelle giornate limpide c’è chi vede il monte Fuji dalla camera.
Ne sono contenti 9 ospiti su 10 che ne parlano. Gli ospiti scrivono del concierge, della Club Lounge e di un personale che ricorda nomi e preferenze da un soggiorno all’altro.
Ne sono contenti 9 ospiti su 10 che ne parlano. Gli ospiti scrivono del buffet del Grand Kitchen, con piatti giapponesi e internazionali, e della colazione in terrazza, a filo del fossato.
Lo trovano giusto 6 ospiti su 10 che parlano del prezzo. Per loro la camera Club e il servizio valgono la differenza di prezzo.
Per la location è in testa, alla pari con The Tokyo Station Hotel, fra i 6 hotel a confronto a Tokyo.
Per la camera è davanti agli altri 5 hotel a confronto a Tokyo.
Per il personale e il servizio è in testa, alla pari con The Tokyo Station Hotel, fra i 6 hotel a confronto a Tokyo.
Per la colazione è in testa, alla pari con The Tokyo Station Hotel, fra i 6 hotel a confronto a Tokyo.
Per il conto è davanti agli altri 5 hotel a confronto a Tokyo.
| Che cosa | Voto su 10 | Ospiti che ne parlano | Contenti |
|---|---|---|---|
| La location | 8,6 | 236 | 91% |
| La camera | 8,6 | 169 | 90% |
| Il personale e i servizi | 8,4 | 365 | 87% |
| La colazione | 8,3 | 72 | 90% |
| Il conto | – | 54 | 63% |
I voti vengono da 500 recensioni Google con testo, lasciate dall’8 aprile 2024 al 6 ottobre 2026. Gli altri hotel sono quelli che si valutano per un soggiorno a Tokyo: per ognuno leggiamo le ultime 500 recensioni Google con testo, o tutte dove sono meno, all’8 ottobre 2026. Il voto è la media di quello che dicono, da 0 se ne parlano malissimo a 10 se ne parlano benissimo. Dove ne parlano in pochi, il voto resta vicino alla media della guida: poche voci non fanno una fama.
Gli hotel con cui lo confrontiamo a Tokyo:
Il conto: in due, per la notte del 6 gennaio 2027, si partiva da 96.032 JPY (visto su Google Hotels il 13 ottobre 2026).
Dall’1° marzo al 24 aprile 2027 le singole notti per 2 adulti vanno da 153.200 a 271.229 yen, poi da 112.208 a 194.648 yen fra il 25 aprile e il 31 maggio. Se il progetto è la primavera, punterei a fine aprile o a maggio.
| Periodo | Yen a notte |
|---|---|
| 14 ott. 2026 | 639.744 ogni notte |
| 15 ott.–31 dic. 2026 | 144.112–383.307 |
| 3 gen.–28 feb. 2027 | 96.032–148.848 |
| 1 mar.–24 apr. 2027 | 153.200–271.229 |
| 25 apr.–31 mag. 2027 | 112.208–194.648 |
| 1 giu.–18 set. 2027 | 107.359–211.040 |
Il prezzo più basso mostrato da un venditore su Google Hotels per una notte cercata singolarmente, per 2 adulti, letto il 13 ottobre 2026; camera e trattamento non sono specificati. Per l’8 ottobre 2026, l’inserzione dell’hotel mostrava 173.048 yen e il venditore meno caro 168.496 yen nella lettura del 7 ottobre 2026. Il calendario si ferma al 18 settembre 2027 e non ha prezzo per il 17 novembre 2026, per l’1 e il 2 gennaio 2027 né per il periodo dal 9 al 17 settembre 2027.
Il Palace Hotel Tokyo è per il fossato del palazzo, con Otemachi collegata sottoterra e la stazione di Tokyo a 11 minuti a piedi; il Park Hyatt Tokyo è per una torre tranquilla a Nishi-Shinjuku, con una navetta gratuita per la stazione ogni 30 minuti. Il Janu Tokyo è per Azabudai Hills, con la torre e teamLab a piedi.
| Hotel | A notte, da |
|---|---|
| Palace Hotel Tokyo | 176.172 JPY |
| Park Hyatt Tokyo | 201.830 JPY |
| Janu | 233.394 JPY |
Il prezzo più basso di una singola notte nella settimana 23–29 novembre 2026, per 2 adulti, letto su Google il 13 ottobre 2026; camera e trattamento non sono specificati.
Una sala francese sul fossato, i banchi giapponesi di Wadakura, una spa con la piscina e 2 bar per la sera.
La tavola di Esterre by Alain Ducasse, una stella nella guida Michelin di Tokyo 2026: 60 coperti, pranzo e cena dal mercoledì alla domenica, la giacca per gli uomini. In autunno il menu porta il cervo di Hokkaido sulla brace; i prezzi comprendono l’imposta sui consumi e si aggiunge il 15% di servizio.
Al sesto piano Wadakura riunisce 4 cucine: il kaiseki nella sala principale, la tempura di Tatsumi su 6 posti al bancone, il teppanyaki di GO in 2 sale chiuse e Sushi Kanesaka, secondo indirizzo a Tokyo dello chef che gli dà il nome, stellato con il primo locale a Ginza. Il menu di tempura d’autunno costa 22.000 yen.
Al quinto piano, 1.200 m² con 5 stanze per i trattamenti, una suite per 2, bagni caldi separati per uomini e donne, una sauna di marmo e, sul lato degli uomini, sauna secca e vasca fredda, secondo la pagina della spa. Accanto, la piscina coperta di 20 metri per 5, aperta dalle 6:30 alle 22.
Dietro una sola porta della hall, il Royal Bar ha 25 posti e il bancone restaurato del bar del 1961; non si prenota e non entrano i minori di 19 anni. Di fronte, The Palace Lounge serve il tè del pomeriggio e la sera il jazz dal vivo, dalle 20 alle 22, senza supplemento.
Piscina e palestra sono gratuite per chi dorme in hotel; bagni caldi e sauna costano 2.750 yen, tasse comprese, salvo per chi ha un trattamento prenotato e per gli ospiti di camere Club e suite, secondo la pagina della spa e quella della Club Lounge.
Chi ha un tatuaggio può dover coprirlo in spa, piscina e palestra: lo scrive il regolamento dell’hotel all’articolo 6, e la pagina delle domande sulla spa in giapponese risponde allo stesso modo. Non c’è un divieto, ma nessuna pagina dice come coprirlo.
Nei ristoranti, nei bar e alla spa i prezzi comprendono l’imposta sui consumi del 10% e si aggiunge il 15% di servizio; per questo l’hotel non accetta mance, come scrive il suo regolamento.
Le condizioni di soggiorno fanno pagare il 100% della camera a chi disdice il giorno prima o il giorno stesso, per prenotazioni fino a 9 camere, e la prenotazione può decadere se non si arriva entro le 20 senza avvisare; le tariffe speciali possono avere regole proprie.
Dal 18 gennaio 2027 alle 15 del 23 gennaio la piscina chiude per la manutenzione annuale, come annuncia l’avviso ufficiale; palestra e spa restano aperte. I bambini da 5 a 15 anni nuotano dalle 9 alle 18 con un adulto, sotto i 5 anni non entrano.
Fra dicembre 2025 e marzo 2026, 3 recensioni su Google raccontano chiamate dalla camera rimaste senza risposta, 2 delle quali al servizio in camera.
In treno o in taxi dagli aeroporti, in metropolitana fino al piano interrato dell’hotel
| Haneda | 20 km: circa 40 minuti in taxi, 30 in treno, da 70 a 85 con l’autobus limousine, secondo la pagina ufficiale |
|---|---|
| Narita | 60 km: da 60 a 90 minuti in taxi, circa 60 con il Narita Express, da 80 a 120 con l’autobus |
| Stazione di Tokyo | Dall’uscita nord di Marunouchi: da 8 a 10 minuti per l’hotel, 840 metri e 11 minuti sul nostro percorso |
| Otemachi | Dall’uscita C13b della metropolitana si entra nell’hotel dal piano interrato: linee Chiyoda, Hanzomon, Marunouchi, Tozai e Mita |
| Auto | Parcheggio sotterraneo a 3.300 yen a notte, 4.300 con il parcheggiatore; gratis il parcheggio per Club e suite |
Tempi e linee dalla pagina ufficiale sulla posizione e da quella sui trasporti, lette l’8 ottobre 2026; il percorso dalla stazione è calcolato sulle strade di OpenStreetMap. Sull’autobus per Narita vedi le domande più sotto.
Palace Hotel Tokyo · Marunouchi, Tokyo
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La piscina coperta di 20 metri apre alle 6:30 e chiude alle 22:00, con ultimo ingresso alle 21:00.
I trattamenti della spa vanno dalle 10:00 alle 22:00, con ultimo ingresso alle 20:30; servono 18 anni.
L’Esterre serve il pranzo dalle 11:30, con ultimi ordini alle 13:30, ed è chiuso il lunedì e il martedì tranne nei giorni festivi.
Per gli ospiti Club e delle suite, la Club Lounge al 19° piano serve cocktail e canapé serali dalle 17:30 alle 20:00.
La Palace Lounge ha jazz dal vivo dalle 20:00 alle 22:00, senza costo d’ingresso.
I voti delle piattaforme, letti il 7 ottobre 2026, e quello che gli ospiti raccontano di camere, servizio e prezzo.
Il 7 ottobre 2026 Google riportava 4,5/5 su 6.423 giudizi, il 67% da 5 stelle. Le cifre per tema vengono dalle ultime 500 recensioni con testo, da aprile 2024 a ottobre 2026, in giapponese, inglese e altre lingue. Sono racconti di soggiorni che non abbiamo verificato.
6 soggiorni raccontati su Google fra dicembre 2025 e ottobre 2026.
GoogleA settembre 2026 una coppia in viaggio di nozze ha dormito in una Deluxe con letto king al 17° piano, sul parco a sud: il balcone è stato il momento migliore, e la sera le luci della città. In piscina, al quinto piano, poca gente e il tramonto dalle vetrate.
GoogleA ottobre 2026 un ospite, dopo circa 5 soggiorni, racconta una settimana in cui è sceso quasi ogni giorno ai bagni della spa, e il personale che lo riconosceva già dopo 2 visite. Dalla hall una scala mobile porta alla metropolitana di Otemachi.
GoogleA settembre 2026 un ospite giapponese, di ritorno dopo più di 5 anni, si è sentito chiedere al check-in se voleva gli stessi 2 quotidiani dell’ultima volta. Consiglia una camera con il balcone e, se si può, una camera Club.
GoogleA settembre 2026 un ospite che mette il Palace fra i 3 migliori hotel al mondo cambierebbe una sola cosa: far pagare l’ingresso al bagno di vapore. Loda la pressione dell’acqua e il servizio di copertura serale.
GoogleA dicembre 2025 un ospite venuto per un matrimonio ha trovato camere e ingresso all’altezza del nome, ma un personale dal livello disuguale, e un servizio in camera che non rispondeva dopo 5 squilli.
GoogleA settembre 2026 una famiglia americana racconta il concierge che, dopo il rientro negli Stati Uniti, ha comprato per il figlio una camicia in un negozio giapponese che non spedisce all’estero e gliel’ha mandata a casa.
Le domande che si fanno prima di prenotare il Palace Hotel Tokyo, con le risposte dalle fonti lette il 7 e l’8 ottobre 2026.
Un 5 stelle indipendente, di proprietà e di gestione giapponese, al numero 1-1-1 di Marunouchi, sul fossato del Palazzo Imperiale. Secondo la presentazione ufficiale ha riaperto nel 2012 dopo 3 anni di ricostruzione, con 284 camere, 10 ristoranti e bar, una spa evian e le sale per eventi, accanto al Palace Building di uffici; fa parte di The Leading Hotels of the World.
Nel 2026, secondo la pagina dei riconoscimenti, ha le 3 chiavi Michelin per il terzo anno, le 5 stelle di Forbes per l’undicesimo e il titolo di miglior hotel di Tokyo dei lettori di Travel + Leisure per il secondo. Sullo stesso terreno l’Hotel Teito aprì nel 1947 e il Palace Hotel nel 1961, con 407 camere.
Le camere ufficiali sono 13 tipi, da 45 a 250 m²: Deluxe, Deluxe with Balcony e Grand Deluxe da 45 e 55 m²; le stesse in versione Club, con la lounge al 19° piano; 7 suite, dall’Executive e dalla Garden Suite di 75 m² alla Park e alla Terrace Suite di 120 e alla Palace Suite. Le camere guardano la porta di Otemon o, a sud, il parco della fontana di Wadakura, e molte hanno il balcone.
Tutte hanno il minibar, la macchina Nespresso, i prodotti Bamford, le spugne di Imabari e un televisore impermeabile nel bagno, e sono per non fumatori, balconi compresi. La Palace Suite misura da 210 a 250 m², secondo la sua pagina ufficiale, letta il 15 ottobre 2026, e può collegarsi a una Club Deluxe di 45 m².
A Marunouchi, nel quartiere Chiyoda, di fronte ai giardini del Palazzo Imperiale: il fossato e il parco di Wadakura sono sotto le finestre. È il quartiere degli uffici e delle sedi delle grandi aziende, con lo shopping di Marunouchi Naka-dori, scrive la pagina sul quartiere.
Gli ospiti lo trovano calmo per Tokyo, e uno di luglio 2026 lo dice più quieto proprio perché è un quartiere d’affari; un altro, lo stesso mese, nota che fuori dall’hotel ci sono pochi ristoranti.
Sui percorsi a piedi calcolati con OpenStreetMap: la porta di Otemon, ingresso dei Giardini Est, a 247 metri, 3 minuti; il parco di Wadakura a 330 metri; l’uscita nord di Marunouchi della stazione di Tokyo a 840 metri, 11 minuti; il Marunouchi Building a 761 metri; il ponte Nijubashi a 1.070 metri, 14 minuti; il Mitsubishi Ichigokan Museum a 1.115 metri, 15 minuti.
La pagina ufficiale dà da 8 a 10 minuti per la stazione, Booking.com 8. La metropolitana di Otemachi si raggiunge senza uscire, dall’uscita C13b al piano interrato.
Secondo la pagina ufficiale: da Haneda, a 20 km, circa 40 minuti in taxi, 30 in treno e da 70 a 85 con l’autobus limousine; da Narita, a 60 km, da 60 a 90 minuti in taxi, circa 60 con il Narita Express e da 80 a 120 in autobus.
L’hotel organizza anche l’auto con autista, una Mercedes Classe S o Classe V, da chiedere in anticipo, come scrive la pagina sui trasporti, che non pubblica le tariffe. Nell’agosto 2026, 2 ospiti scrivono che l’autobus limousine per Narita non ferma più all’hotel: conviene chiedere al concierge prima di contarci.
Sì, sotterraneo e custodito: 500 yen ogni 30 minuti, tasse comprese, e per chi dorme in hotel 3.300 yen a notte o 4.300 con il parcheggiatore, secondo la pagina sui trasporti. Gli ospiti di Club e suite parcheggiano gratis; per loro il parcheggiatore costa 1.000 yen a notte.
No: è un albergo di città, nel centro di Tokyo. L’acqua davanti è quella del fossato del Palazzo Imperiale e delle fontane del parco di Wadakura; non c’è una spiaggia né un accesso al mare, e per nuotare c’è la piscina coperta al quinto piano.
Coperta, accanto alla palestra al quinto piano: 20 metri per 5, con le vetrate sui palazzi di Marunouchi, secondo la pagina ufficiale. La pagina delle domande in giapponese dà la profondità, 1,2 metri, e una vasca idromassaggio nell’area piscina, da usare in costume.
È solo per chi dorme in hotel, ed è gratuita. Il costume si noleggia a 550 yen, la cuffia è gratis, e si può scendere dalla camera in accappatoio e ciabatte.
È aperta dalle 6:30 alle 22, ultimo ingresso alle 21, tutto l’anno; chiude dal 18 gennaio 2027 alle 15 del 23 gennaio per la manutenzione annuale, secondo l’avviso ufficiale. Le pagine ufficiali non ne indicano la temperatura; è al chiuso, quindi si usa anche d’inverno.
10 locali, secondo la pagina ufficiale: Esterre by Alain Ducasse, francese, una stella Michelin, al sesto piano; Wadakura, con kaiseki, la tempura di Tatsumi, il teppanyaki di GO e Sushi Kanesaka; Amber Palace, cucina cantonese e di Shanghai, una stella nella guida Michelin di Tokyo 2025; il Grand Kitchen, dalle 6:30 alle 22, con la terrazza sul fossato.
Poi il Royal Bar, fino a mezzanotte, The Palace Lounge e il Lounge Bar Privé, dalle 11 o dalle 11:30 a mezzanotte, la pasticceria Sweets & Deli al piano interrato e il servizio in camera 24 ore su 24. Esterre è chiuso il lunedì e il martedì e chiede la giacca agli uomini; ovunque si aggiunge il 15% di servizio.
Dipende dalla tariffa: il sito vende anche le tariffe Bed & Breakfast, con il buffet del Grand Kitchen. Altrimenti, secondo la pagina della colazione, il buffet o la colazione giapponese costano 7.500 yen più il 15% di servizio, dalle 6:30 alle 10:30, dalle 6 nel fine settimana, solo per chi dorme in hotel; in camera, dalle 6 alle 11, la colazione continentale costa 4.000 yen e le altre 7.500.
Gli ospiti di Club e suite fanno colazione nella Club Lounge del 19° piano, dalle 7 alle 10:30, compresa. Per i bambini da 6 a 12 anni il buffet costa 3.600 yen più il servizio, ed è gratis fino a 5 anni, secondo le domande frequenti in giapponese.
La evian SPA TOKYO occupa 1.200 m² al quinto piano, con le vetrate sui giardini imperiali: 5 stanze per i trattamenti, una suite con 2 lettini, sale relax e spogliatoi separati per uomini e donne, bagni caldi separati, vasca calda da sdraiati, vasca fredda e sauna secca per gli uomini, sauna di marmo per le donne, secondo la pagina della spa.
Nella sauna degli uomini si sta con l’asciugamano, in quella delle donne con l’accappatoio. Forbes le dà 5 stelle per il terzo anno nel 2026, e nelle giornate limpide, scrive l’hotel, si vede il Fuji.
Piscina e palestra sono comprese per chi dorme in hotel. Bagni caldi e sauna costano 2.750 yen, tasse comprese; sono gratis per chi ha un trattamento prenotato e per gli ospiti di Club e suite, secondo la pagina della spa e quella della Club Lounge.
Non c’è un ingresso giornaliero per chi viene da fuori: la pagina delle domande riserva piscina e palestra agli ospiti dell’hotel, e per i bagni l’unico accesso senza camera passa da un trattamento prenotato.
La reception della spa è aperta dalle 6:30 alle 22, i trattamenti dalle 10 alle 22 con l’ultimo ingresso alle 20:30, bagni e sauna dalle 6:30 alle 22 con l’ultimo ingresso alle 21, la palestra 24 ore su 24, senza personale dalle 20 alle 7. I trattamenti si prenotano in anticipo, scrive la pagina della spa, che consiglia di arrivare 60 minuti prima; chi disdice dopo le 15 del giorno prima paga tutto.
Sì, ma può essere chiesto di coprirlo: «You may be asked to cover any tattoos», scrive il regolamento dell’hotel per spa, piscina, palestra e sauna, e la pagina delle domande in giapponese dice lo stesso. Nessuna pagina ufficiale dice come coprirlo; una guida indipendente, Honto Japan, il 3 ottobre 2026 legge allo stesso modo.
I trattamenti sono dai 18 anni, bagni, sauna e palestra dai 16, la piscina dai 5. In spa non si usano telefoni e fotocamere, e si chiede di non bere alcol prima e dopo un trattamento.
Dal listino ufficiale, prezzi con l’imposta sui consumi e il 15% di servizio in più: i trattamenti viso da 29.000 yen per 60 minuti, con il marchio giapponese warew, a 45.000 per 90 minuti con Anne Semonin; i trattamenti per il corpo a 28.000 yen per 60 minuti e 36.000 per 90; il rituale firma da 150 o 180 minuti a 72.000 e 86.000 yen.
Usano prodotti Anne Semonin, Omnisens e warew, molti con l’acqua evian, e ogni trattamento comincia con un pediluvio. C’è una linea per gli uomini, da 33.000 yen, e un trattamento per le donne in gravidanza, dal quinto all’ottavo mese.
Sì: secondo le domande frequenti in giapponese i bambini fino a 11 anni dormono gratis nel letto dei genitori, dai 12 anni pagano come un adulto, la culla fino a 24 mesi è gratuita e il letto aggiunto costa 16.500 yen, 44.000 nelle camere Club. La pagina dei servizi elenca pigiami, accappatoi e ciabatte per bambini.
Il concierge organizza origami e una caccia al tesoro nell’hotel. I limiti di età contano: la Club Lounge accoglie i minori di 13 anni fino alle 17:30, il Lounge Bar Privé i bambini da 6 a 12 anni fino alle 17, la tempura e il sushi dai 7 anni, Esterre dai 10. Alcune Deluxe con balcone si collegano a una camera con 2 letti.
La spa con piscina e palestra, 10 ristoranti e bar, la Club Lounge, le sale per eventi e matrimoni, una galleria di negozi al piano interrato e oltre 700 opere d’arte, che lo staff di Art Front Gallery mostra in visita guidata a 5.750 yen per gruppo, secondo la pagina delle attività.
Gli ospiti hanno le biciclette gratis per 2 ore, lo yoga del sabato e della domenica alle 7, le lezioni di origami, ikebana e cerimonia del tè. La scheda di Google Hotels dà il noleggio bici a pagamento; la pagina ufficiale lo dice gratuito. Il Wi-Fi è gratis in tutte le camere, e gli animali non sono ammessi, salvo i cani di assistenza.
Sulla pagina delle offerte, letta l’8 ottobre 2026: le tariffe con la colazione, «A Tokyo Christmas», 2 notti con dolci e decorazioni dal 1° al 26 dicembre, e i pacchetti della serie «Best of Japan», dalla moda giapponese alla gastronomia, oltre ad «A Touch of Dior». Le pagine non danno i prezzi dei pacchetti.
Per gli anniversari, scrivono le domande frequenti, l’hotel prepara torte e fiori su richiesta alla prenotazione.
Sì: secondo la pagina sui matrimoni l’hotel ha una cappella e un santuario shintoista, uno studio fotografico, la stanza per la sposa, parrucchieri e fioristi al piano interrato, e il pacchetto «The Palace» nella sala VIP, riservata a un solo evento al giorno.
Le pagine non pubblicano prezzi né capienze dei pacchetti, e rimandano a una richiesta di proposta. Diverse famiglie, nel 2025 e nel 2026, raccontano su Google matrimoni e banchetti curati.
Il programma per il 2026-27 non era ancora pubblicato l’8 ottobre 2026. Quello dell’anno prima, sulla pagina degli eventi di Capodanno, aveva la festa del conto alla rovescia il 31 dicembre 2025, dalle 23:30 all’una nella sala Aoi, a 14.000 yen, 7.000 per i bambini sotto i 12 anni, e il 1° gennaio una cena francese con lotteria a 38.000 yen.
Fra il 31 dicembre e il 3 gennaio c’erano anche la festa di quartiere con i giochi, la cerimonia del primo tè e la pestatura del mochi per gli ospiti. A Natale, dal 19 al 25 dicembre 2026, Esterre propone una cena a 50.000 yen.
No: nessuna pagina ufficiale parla di golf. Le attività sono in città: la visita guidata del Palazzo Imperiale, le biciclette e i tour in bici, la cucina, la cerimonia del tè e le lezioni di etichetta giapponese.
Sì: è un albergo di città aperto tutto l’anno, e le pagine ufficiali non annunciano chiusure. Su Google Hotels, letto il 7 ottobre 2026, 113 delle 116 notti dall’8 ottobre 2026 al 31 gennaio 2027 avevano un prezzo; il 17 novembre, il 1° e il 2 gennaio no, il che non vuol dire che l’hotel sia chiuso.
Restano le chiusure parziali: la piscina dal 18 al 23 gennaio 2027, Esterre il lunedì e il martedì e alcuni giorni annunciati sulla sua pagina, e il 6 e 7 gennaio 2027 brevi interruzioni di corrente per la verifica degli impianti.
Google Hotels, letto il 7 ottobre 2026, per 2 adulti e una notte, con l’imposta sui consumi e il servizio compresi, come mostrano i link dei venditori: 183.368 yen l’8 ottobre 2026, 245.120 yen sabato 10 ottobre, 255.504 yen il 21 ottobre, 152.512 yen il 2 novembre, 128.372 yen l’8 dicembre, 347.600 yen il 31 dicembre, notte di Capodanno, 104.388 yen il 4 gennaio 2027 e 136.987 yen il 21 gennaio.
Delle 116 notti lette fino al 31 gennaio, 113 avevano un prezzo, da 104.388 yen a 347.600 yen; il calendario dà il prezzo più basso del giorno e non dice quale camera. Per l’8 ottobre la scheda mostrava 173.048 yen sul sito ufficiale e 168.496 yen su Klook. Il 17 novembre e il 1° e il 2 gennaio non c’era alcun prezzo.
Il 7 ottobre 2026 Google riportava 4,5/5 su 6.423 giudizi, Tripadvisor 4,7/5 su 1.745 con il Travellers’ Choice Best of the Best 2026, Booking.com 9,7/10 su 291, con il rapporto qualità-prezzo a 8,7, ed Expedia 9,8/10 su 1.002; la guida Michelin gli dà 3 chiavi.
Nelle ultime 500 recensioni Google con testo il 91% di chi parla della posizione ne scrive bene, il 90% di chi parla delle camere e della colazione, l’87% del personale. Le lodi vanno ai giardini sotto la finestra, alle camere ampie con il balcone, al concierge e alla Club Lounge. Per gli ospiti contenti del prezzo, la camera Club e il servizio valgono la differenza. Al ristorante si aggiunge il 15% di servizio, e bagni e sauna della spa costano 2.750 yen.
Le condizioni di soggiorno compongono il conto così: la camera, il 15% di servizio, il 10% di imposta sui consumi su entrambi, e la tassa di soggiorno di Tokyo, 200 yen a persona a notte quando camera e servizio superano 15.000 yen a persona, 100 yen fra 10.000 e 14.999. Su ristoranti ed extra si pagano servizio e imposta.
Nella risposta di Google Hotels del 7 ottobre il link di Booking.com per l’8 ottobre portava 212.520 yen, di cui 44.520 di tasse: la somma di camera, servizio e imposta sui consumi, senza la tassa di soggiorno. L’hotel non accetta mance, perché il servizio è già sul conto.
Check-in dalle 15 e check-out entro mezzogiorno, secondo le domande frequenti in giapponese; alcune tariffe hanno orari diversi. Chi arriva dopo le 23, o molto più tardi del previsto, avvisa la reception: le condizioni permettono di annullare la prenotazione a chi non arriva entro le 20 senza avvisare.
Gli ospiti Club fanno check-in e check-out nella lounge del 19° piano. Piscina e palestra non si usano prima del check-in né dopo il check-out.
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