Il prezzo che vedi non è il conto: la stessa villa a 972 o a 1.161 dollari

La villa era la stessa, la notte anche, e i venditori pure. Cambiava solo da dove cercavo. Negli Stati Uniti e in Canada Google mostra la notte prima delle tasse; quasi ovunque altrove la mostra con tasse e servizio dentro. Chi cerca da New York vede una cifra più bassa e la ritrova più alta al momento di pagare.

Così ho preso gli hotel della guida che hanno una pagina prezzi e per ognuno ho fatto la stessa cosa: dalla cifra che vedi su Google al conto che paghi, riga per riga. Le sorprese sono tre, e una riguarda gli hotel più dei viaggiatori.

Al Venetian di Las Vegas Google mostra 307 dollari per una suite. Dentro c’è già la resort fee da 55 dollari, perché dal 2025 la legge americana lo chiede. Le tasse no: il 13,38% della contea arriva dopo, su suite e resort fee insieme, e alla cassa paghi 348 dollari.

A New York, oltre alla percentuale, c’è una tassa fissa a notte. E al Blackberry Farm, in Tennessee, sopra le tasse arriva un servizio obbligatorio del 20%: la notte cresce di un terzo.

Io la tassa la aggiungerei prima di scegliere, non alla cassa. Fra due hotel della stessa città non cambia l’ordine, perché la percentuale è la stessa; fra Las Vegas, New York e un resort con il servizio sì.

Al Conrad Maldive la Beach Villa costa 1.180 dollari a notte in due, e qui la cifra ha già dentro servizio, tasse e tassa verde. Poi c’è il pezzo che nessun prezzo mostra: l’idrovolante, 700 dollari ad adulto andata e ritorno. Per una notte sola in due, il viaggio costa più della villa.

Su un’isola io resterei di più. Al Conrad, su 4 notti, l’idrovolante pesa 350 dollari a notte invece di 1.400.

Qui parlo agli hotel. Fuori dall’America chi cerca su Google vede di solito la notte intera, tasse e servizio dentro. Poi apre il sito dell’hotel e trova la tariffa da sola, che sembra più bassa. Sceglie, va avanti, e servizio, tasse e oneri arrivano come righe sopra la tariffa: nei 13 hotel che ho guardato fra Asia, Golfo e Caraibi aggiungono dal 17% al 61%. Credo che sia lì che un hotel perde la fiducia, proprio sul suo sito.

Altri hotel fanno il contrario, e secondo me vincono. Il Beaches Turks & Caicos mette mance, tasse e servizio dentro il prezzo. I 780 euro del Cavo Tagoo a Mykonos tengono colazione, IVA, tassa di soggiorno e tassa sul clima. L’ICEHOTEL chiede un importo solo per camera, senza righe aggiunte, e l’Amanjiwo prezza i padiglioni con tasse e oneri dentro, sulla pagina delle sistemazioni e nel suo motore di prenotazione.

Se avessi un hotel metterei la notte intera nella prima schermata del sito, con una riga che dice cosa contiene. Costa una riga di testo, e l’hotel arriva al confronto con la stessa cifra che il viaggiatore ha appena visto su Google.

La resort fee di 60 hotel di Las Vegas, una per una, è in Resort fee a Las Vegas. Tutti i prezzi per città e per hotel sono nella pagina dei prezzi degli hotel.